อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ตรงไปตรงมา — อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชีและการเดิมพัน กฎเกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงเงื่อนไขที่ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อตกลงที่ใช้บังคับสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้กฎการฝากและถอนความรับผิดชอบตามท้องถิ่น
up168 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชีของคุณ
ความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวเพื่อตรวจสอบตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเดิมพันเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลอยู่ในระบบเข้ารหัส

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ติดตามเซสชันเกม และวิเคราะห์วิธีที่คุณใช้งานเว็บ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่าง

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องเก็บรหัสผ่านและรหัส OTP ไว้เป็นความลับ หากมีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรมก่อนอนุญาตให้เข้าถึงอีกครั้ง

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ผิด หรือขอลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความชัดเจนในประเด็นใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกช่องทาง เราจะอธิบายกฎที่ใช้กับบัญชีของคุณ วิธีดำเนินการร้องเรียน และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ช่องทางแต่ละอันเชื่อมตรงกับทีมที่จัดการบัญชีและข้อพิพาท เราเก็บบันทึกการสนทนาทุกครั้งเพื่อความโปร่งใสและการติดตามผลที่ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชี ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการยื่นเรื่องร้องเรียนหากเกิดข้อพิพาท เราเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

อีเมล

ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนติดต่อของเว็บ เราจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อที่เกี่ยวข้องและแนะนำขั้นตอนถัดไปหากคุณต้องการดำเนินการเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

เช็คส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้ เราตอบประเด็นที่ผู้ใช้ถามบ่อย เช่น อายุขั้นต่ำ การตรวจสอบตัวตน กฎการถอนเงิน และวิธีร้องเรียนหากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินของเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดสำหรับการเดิมพันออนไลน์ เราจะตรวจสอบอายุผ่านเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากพบว่าคุณต่ำกว่าอายุที่กำหนด เราจะปิดบัญชีทันที

เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด หากมีการฉ้อโกง ใช้ข้อมูลปลอม หรือพยายามล้างเงิน เราอาจยึดยอดคงเหลือและบล็อกการเข้าถึงถาวร คุณจะได้รับแจ้งเหตุผลผ่านอีเมลหรือแชทสด

ไม่ได้ บัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีเดิมพัน หากเราตรวจพบความไม่ตรงกัน เราจะระงับการถอนและขอเอกสารเพิ่มเติม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขรอบเกมและรายละเอียดข้อพิพาท เราจะตรวจสอบบันทึกเซิร์ฟเวอร์และตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสิน เราจะอธิบายขั้นตอนการอุทธรณ์ให้คุณทราบ

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่หรือเปลี่ยนแปลงการให้บริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศในบัญชี หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่านเอกสารที่คุณใช้สร้างบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บหรือดำเนินการลบบัญชีตามที่คุณร้องขอ ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต