ข้อสงสัยที่เราได้ยินบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่ทีมซัพพอร์ตได้รับมักเกี่ยวกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงินครั้งแรก และการเข้าล็อบบี้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม สำหรับการฝากเงิน คุณเพียงเลือกช่องทางที่ต้องการในหน้าเติมเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR Code ให้โอนทันที เมื่อยืนยัน PIN แล้วเครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนหนึ่งครั้ง โดยอัปโหลดเอกสารในหน้าตั้งค่าบัญชี หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปไม่ต้องทำซ้ำ ผู้ที่อยู่ในชลบุรีหรือต่างจังหวัดก็เข้าใช้งานได้เต็มรูปแบบผ่านเบราว์เซอร์มือถือ ไม่มีข้อจำกัดด้านพื้นที่ ทั้งนี้การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ